Términos de Servicio

Versión: 1.0

Fecha de Vigencia: 12 de junio de 2026

Última Actualización: 12 de junio de 2026

Bienvenido a Vidilec. Por favor, lee este documento cuidadosamente antes de usar cualquiera de nuestras aplicaciones. Está escrito en lenguaje claro porque mereces entender exactamente a qué te estás comprometiendo.

Al crear una Cuenta Vidilec o utilizar cualquiera de nuestras aplicaciones (como Gyth y otras aplicaciones actuales o futuras), confirmas que has leído y aceptas estos Términos de Servicio (los “Términos”). Si no estás de acuerdo, no debes usar nuestros servicios.

Vidilec es una marca y un ecosistema de aplicaciones de software cuyo sitio web principal es vidilec.com. El servicio es operado comercialmente por Kevin Steven Morales Castro, actuando como propietario único legalmente constituido (persona natural) bajo las leyes de la República del Ecuador.

Cuando decimos “Vidilec,” “nosotros,” “nos,” o “nuestro,” nos referimos a Kevin Steven Morales Castro en su calidad de operador del ecosistema Vidilec. Cuando decimos “tú” o “usuario,” nos referimos a la persona que crea una cuenta y utiliza los servicios del ecosistema.

Vidilec es un ecosistema: una familia de aplicaciones distintas que operan bajo una plataforma e identidad de marca comunes. Cuando te registras, creas una “Cuenta Vidilec” que te da acceso a todas las aplicaciones actuales y a las que se añadan en el futuro, sin necesidad de crear cuentas separadas.

La gestión de identidad y autenticación para tu Cuenta Vidilec es operada por Auth0 (una compañía de Okta), un tercero especializado en seguridad de identidad. Auth0 procesa tus datos de autenticación en nuestro nombre, como proveedor de servicios, sujeto a salvaguardias contractuales y a sus propios compromisos de seguridad. Para obtener más información sobre cómo se manejan tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad (Sección 8).

Algunas aplicaciones en el ecosistema pueden estar disponibles en versión “Beta” (por ejemplo, Gyth en la actualidad). Cuando un servicio está en Beta, se aplica lo siguiente:

• Está en desarrollo activo: puede contener errores, comportamiento inesperado o interrupciones.
• Se proporciona “tal cual”: no garantizamos disponibilidad continua (tiempo de actividad) ni un funcionamiento sin errores.
• Puede cambiar o ser descontinuado: las características pueden cambiar significativamente o ser retiradas con un aviso razonable.
• No es adecuado para usos críticos: no debe usarse donde una interrupción pueda causar pérdidas críticas.

Indicaremos claramente dentro de cada aplicación, o en su página de producto, si está en versión Beta.

Para utilizar los servicios de Vidilec, debes crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión y de la actividad que ocurra bajo tu cuenta, excepto en la medida en que dicha actividad resulte de nuestra falta de mantenimiento de la seguridad adecuada. Debes notificarnos inmediatamente a través de los canales de contacto disponibles en vidilec.com si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida.

Al aceptar estos Términos, declaras y garantizas que:

• Tienes al menos 18 años, o la mayoría de edad legal aplicable en tu país de residencia, lo que sea mayor.
• Tienes plena capacidad legal para celebrar este acuerdo en tu propio nombre o, si actúas en nombre de una empresa u organización, tienes la autoridad para vincularla a estos Términos.

Vidilec no procesa tus pagos directamente. Toda la gestión financiera —incluyendo la facturación de suscripciones, procesamiento de tarjetas de crédito/débito, cálculo y pago de impuestos internacionales (como IVA o GST), y la emisión de recibos— es manejada exclusivamente por Lemon Squeezy, actuando como nuestro Comerciante Registrado (MoR).

Esto significa que, para fines legales y fiscales, tu contrato de compra es con Lemon Squeezy, no directamente con Vidilec. Vidilec no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta de crédito o débito en ningún momento.

Cualquier disputa relacionada con cargos incorrectos o no reconocidos, impuestos aplicados a tu factura, o reembolsos y contracargos está sujeta a los términos y políticas vigentes de Lemon Squeezy, que puedes consultar en su sitio web oficial. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para ayudarte, pero Lemon Squeezy es la autoridad final en estos asuntos financieros.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de tu cuenta o a través de Lemon Squeezy. La cancelación entrará en vigencia al final del ciclo de facturación actual. No emitimos reembolsos prorrateados por el tiempo no utilizado, excepto cuando lo exija la ley aplicable o lo permitan las políticas de Lemon Squeezy.

Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, el EEE o el Reino Unido, generalmente tienes 14 días para desistir de un contrato a distancia. Debido a que nuestros servicios son digitales y comienzan inmediatamente después de la compra, al suscribirte solicitas expresamente que comencemos a proporcionar el servicio de inmediato y reconoces que perderás tu derecho de desistimiento una vez que el servicio se haya ejecutado por completo. Cuando el servicio se haya ejecutado solo en parte, cualquier reembolso legal se calculará proporcionalmente, de acuerdo con la ley aplicable.

Tú conservas el 100% de la propiedad y todos los derechos sobre el contenido, datos, diagramas, textos, imágenes y cualquier otro material que crees, subas o generes dentro de las aplicaciones de Vidilec (“Tu Contenido”). Vidilec no reclama ningún derecho de propiedad sobre Tu Contenido.

Al utilizar nuestros servicios, nos otorgas únicamente una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para almacenar, procesar y mostrar Tu Contenido con el único propósito de brindarte el servicio. Esta licencia termina automáticamente cuando eliminas Tu Contenido o cierras tu cuenta, excepto cuando una razón técnica o legal requiera retenerlo por más tiempo (por ejemplo, copias de seguridad automáticas).

Vidilec y su propietario retienen todos los derechos, títulos y propiedad sobre:

• El código fuente de la plataforma y todas sus aplicaciones.
• El diseño visual, las interfaces y la experiencia del usuario.
• La marca “Vidilec”, sus logotipos, nombres de productos (como “Gyth”) y toda la identidad de marca asociada.
• Patentes, secretos comerciales y cualquier otra propiedad industrial o intelectual relacionada con el ecosistema.

No te otorgamos ningún derecho sobre nada de lo anterior más allá del acceso necesario para usar el servicio de acuerdo con estos Términos.

Valoramos enormemente tus ideas. Si nos envías comentarios, sugerencias, informes de errores o solicitudes de funciones sobre cualquier aplicación de Vidilec a través de cualquier canal, entiendes y aceptas que Vidilec puede usar dichos comentarios libremente para mejorar sus productos y servicios; que Vidilec no tiene la obligación de compensarte por ello; y que no se crea una relación confidencial con respecto a los comentarios que proporcionas voluntariamente.

Al usar los servicios de Vidilec, aceptas NO hacer lo siguiente:

• Usar los servicios para fines ilícitos o fraudulentos bajo la ley aplicable.
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente de cualquier componente de la plataforma, excepto en la medida en que esta restricción esté prohibida por la ley aplicable.
• Acceder o intentar acceder a las cuentas, sistemas o datos de otros usuarios sin autorización.
• Usar los servicios para acosar, amenazar o dañar a terceros.
• Transmitir virus, malware o cualquier código diseñado para dañar sistemas informáticos.
• Violar las leyes aplicables de control de exportaciones o sanciones internacionales, incluidas las regulaciones de la OFAC de EE. UU. o de organismos equivalentes.
• Sobrecargar intencionalmente la infraestructura del servicio (ataques de denegación de servicio o similares).
• Revender o sublicenciar el acceso a los servicios sin la autorización por escrito de Vidilec.
• Usar bots, rastreadores o scrapers para extraer datos de la plataforma, o usar los servicios o sus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático sin nuestro consentimiento expreso.

Si Vidilec determina, a su razonable discreción, que has violado estas reglas de uso aceptable, podemos suspender o cancelar tu cuenta, eliminar el contenido infractor o tomar cualquier acción legal que sea apropiada. En casos graves (como actividad ilegal, fraude o intentos de intrusión) podemos actuar de inmediato y sin previo aviso. En casos menos graves, te notificaremos y te daremos la oportunidad de remediar la situación antes de tomar medidas definitivas.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, los servicios de Vidilec se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo (sin limitación) las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que los servicios sean ininterrumpidos, seguros o libres de errores.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total y agregada de Vidilec (incluyendo a su operador, Kevin Steven Morales Castro) hacia ti por cualquier reclamo que surja del uso, o la imposibilidad de uso, de los servicios no excederá la cantidad total que hayas pagado a Vidilec durante los 12 meses inmediatamente anteriores al evento que dio lugar al reclamo. Si no realizaste ningún pago durante ese período, la responsabilidad máxima será de USD $10.00 (diez dólares estadounidenses).

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Vidilec será responsable por pérdida de datos ocurrida accidentalmente o por fuerza mayor, pérdida de beneficios o ingresos, ni por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluso si Vidilec fue advertido de la posibilidad de dichos daños.

Nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad donde sería ilegal hacerlo. En particular, las limitaciones y exclusiones de esta Sección 7 no se aplican a la responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta, negligencia grave o mala conducta intencional, muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida según la ley aplicable.

Aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Vidilec (y a su operador) de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con tu mal uso de los servicios, tu incumplimiento de estos Términos, o la infracción de derechos de terceros cometida a través de Tu Contenido. Si utilizas los servicios como consumidor, esta obligación se aplica solo en la medida permitida por las normas obligatorias de protección al consumidor de tu país de residencia.

Nota: Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de responsabilidad por ciertos tipos de daños. En la medida en que dichas leyes se apliquen a ti, las limitaciones anteriores pueden no aplicarse en su totalidad, y la responsabilidad se limitará en la medida mínima permitida por la ley.

Tu privacidad nos importa. El procesamiento de tus datos personales —qué recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y tus derechos— se detalla en la Política de Privacidad de Vidilec, disponible en vidilec.com/legal/privacy_policy. La Política de Privacidad es una parte integral de estos Términos y debe leerse junto con este documento.

Clientes comerciales (procesamiento de datos): Si utilizas los servicios en nombre de una organización y, al hacerlo, subes datos personales de terceros (como tus propios clientes o personal), actúas como controlador de datos y Vidilec actúa como procesador en tu nombre. En ese caso, se aplica un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA), disponible previa solicitud en [email protected].

Vidilec puede actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en el servicio, la adición de nuevas aplicaciones, cambios legales u otras razones operativas. Cuando realicemos cambios materiales (aquellos que afecten significativamente tus derechos u obligaciones), te notificaremos con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta, o mediante un aviso destacado dentro del servicio.

Tu uso continuo del servicio después de que los cambios entren en vigencia constituye tu aceptación de los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de usar los servicios y puedes solicitar la eliminación de tu cuenta.

Nos reservamos el derecho de modificar, agregar o eliminar características de cualquier aplicación, y de discontinuar servicios (incluidos los servicios Beta), con un aviso razonable. Si discontinuamos un servicio pago activo, procesaremos el reembolso prorrateado correspondiente de acuerdo con los términos de Lemon Squeezy.

Estos Términos entran en vigencia cuando creas tu Cuenta Vidilec y permanecen vigentes mientras utilices cualquiera de los servicios del ecosistema.

Puedes terminar tu relación con Vidilec en cualquier momento eliminando tu cuenta desde la configuración de tu perfil o contactándonos directamente. La terminación finaliza tu acceso a los servicios pero no anula las obligaciones ya contraídas (por ejemplo, un ciclo de facturación en curso).

Vidilec puede suspender o cancelar tu cuenta con previo aviso en caso de un incumplimiento subsanable de estos Términos, o inmediatamente y sin previo aviso en caso de violaciones graves (actividad ilegal, fraude, intentos de intrusión, etc.).

Tras la terminación, tu acceso a los servicios cesará. Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (incluyendo Propiedad Intelectual, Limitación de Responsabilidad, Indemnización y Ley Aplicable) permanecerán en vigor.

Estos Términos, su interpretación y cualquier disputa que surja de ellos o esté relacionada con el uso de los servicios de Vidilec se regirán por las leyes de la República del Ecuador, sin dar efecto a sus normas sobre conflictos de leyes. Sin embargo, si utilizas los servicios como consumidor, esta elección de ley no te priva de la protección que te otorgan las disposiciones obligatorias de la ley de tu país de residencia.

Para la resolución de cualquier disputa, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Cotacachi, Imbabura, Ecuador. Este foro exclusivo se aplica a los usuarios que actúan en calidad profesional o comercial. Si eres un consumidor, nada en estos Términos limita tu derecho a iniciar procedimientos en, o tu protección bajo la ley obligatoria de, tu país de residencia donde la ley aplicable así lo disponga.

Antes de iniciar cualquier acción legal, las partes acuerdan intentar resolver la disputa amistosamente a través de comunicación directa por un período de 30 días a partir de la fecha en que una parte notifica a la otra la existencia de la disputa. Esto no impide que ninguna de las partes busque medidas cautelares urgentes, ni impide que un consumidor se ponga en contacto con una autoridad competente de protección al consumidor o protección de datos.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, tú y Vidilec acuerdan que los procedimientos de resolución de disputas se llevarán a cabo solo de forma individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa. Esta renuncia no se aplica cuando esté prohibida por la ley obligatoria de tu país de residencia (por ejemplo, generalmente es inaplicable a los consumidores en la UE/EEE).

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad de Vidilec y cualquier acuerdo complementario específico para una aplicación, constituyen el acuerdo completo entre tú y Vidilec con respecto al uso de los servicios.

Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición en el futuro.

No puedes ceder tus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Vidilec puede ceder sus derechos a un sucesor que asuma sus obligaciones bajo estos Términos, con previo aviso a los usuarios.

La versión oficial de estos Términos es la versión en inglés y, en caso de cualquier discrepancia con una traducción, la versión en inglés prevalecerá. Sin embargo, cuando contrates con nosotros como consumidor en un idioma distinto del inglés, la versión que se te proporcione en ese idioma regirá tu relación con nosotros en la medida requerida por la ley obligatoria de tu país de residencia.

Vidilec no será responsable por ningún retraso o falla en el desempeño que resulte de causas más allá de su control razonable, incluyendo, sin limitación, desastres naturales, actos gubernamentales, huelgas, fallas del proveedor de servicios de internet, ataques DDoS o interrupciones de infraestructura de terceros (como Auth0 o plataformas en la nube).

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en:

Vidilec / Kevin Steven Morales Castro

Correo Electrónico: [email protected]

Sitio Web: vidilec.com

Gracias por ser parte del ecosistema Vidilec. Construimos estas herramientas con el objetivo de hacerlas útiles, confiables y respetuosas contigo como usuario.